ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И ТОВАРА 

Все претензии по обмену или возврату запчасти надлежащего качества принимаются в течение 7 календарных дней с момента прихода товара на склад. 

При самостоятельном подборе ответственность за правильное определение запасной части несет Заказчик.

Возврат бракованного товара, товара ошибочно приобретенного Заказчиком или подобранного без VIN кода автомобиля, осуществляется при условии сохранности упаковки, товарного вида и чека.

Запчасти для иномарок, поставленные под заказ, подлежат обмену или возврату только по заводскому браку.

Внимание! Электронные приборы, электрочасти, автолампы возврату не подлежат.

Для возврата бракованного товара Заказчик обязан дополнительно предоставить следующие документы:

копию лицензии автосервиса, где происходили ремонтные работы.

копию приложения к лицензии на разрешенные виды деятельности.

Акт с печатью автосервиса с указанием причины неисправности изделия, а также заказ-наряд на работу и запчасти с указанием VIN-номера, года выпуска, марки автомобиля, пробега автомобиля на момент установки изделия и пробега автомобиля на момент обнаружения неисправности изделия.

Обмен и возврат запчастей осуществляется по предварительному согласованию в офисе продаж в рабочее время.

При невозможности выполнения заказа, (или части заказа), возвращается сумма, уплаченная покупателем за оплаченные отсутствующие товары:

1. Наличными в офисе г.Воронеж Ленинский пр-т 119а. тел.+7(473)2330236

2. Безналичными на счет покупателя.

3. Электронным переводом на пластиковую карту покупателя.

НЕПОЛНАЯ КОМПЛЕКТАЦИЯ ЗАКАЗА

В случае если Вы оформили заказ и сделали предоплату на счет, а Ваш заказ не полностью укомплектован (заказанные товары отсутствуют, ожидаются или в бракованном состоянии), Вы можете:

· Дождаться появления заказанных товаров на складе.

· Заменить заказанные товары на равноценные по стоимости.

· Получить денежные средства за оплаченные отсутствующие товары.